他们不仅经历了买玉器、减景点、半路加钱等

半夜集合、半路加钱、减景点、买玉器 外地游客又上当了

半夜两点半他们踏上“囧途”

原本是三日游,可是谢女士的4位亲戚在北京玩了一天后,就说什么也不想再玩了。因为,他们不仅经历了买玉器、减景点、半路加钱等“传统黑旅游”的把戏,这家旅行社更是把原本约好的早晨5点半出发,改成了凌晨2点半集合。

两名游客被中途撵下车

谢女士的4位亲戚来北京旅游,由于自己工作忙不能陪伴,谢女士就打算给他们报名参加市内三日游。她在网上搜索、比价后,选择了一家“北京旅游散客中心”的旅行网站,报名参加300元的三日游,行程中包括长城、十三陵、鸟巢等几乎全部北京的着名景点,并且300元团费包括了景点门票。

5月21日晚上,亲戚上好闹钟早早睡去,准备着第二天早晨5点半出门集合。在行程中约定,旅行社将派车来接。没想到,深夜2点半,电话突然响了起来,是旅行社打来的,要求他们起床洗漱,一会儿车就到。4个人只好打着哈欠无奈起床,在3点半天还未亮时就开始了旅程。来接他们的面包车很拥挤,4个人挤在最后一排,“几乎就像坐在后备箱里一样。”他们住在东五环外,想到看升旗要早一点去,也就忍下了。

旅行社先安排他们看升旗,然后上车去长城。路走了一半,导游就让大家再交钱。此前,他们已经交了每人300元的团费,这时候导游又要每人再交150元,说这是游长城的钱。坐了37个人的大巴车上,有两个人不愿意再加钱,于是和导游吵了起来。最终,没交钱的两个人被半途赶下了车,没辙,其余游客都乖乖地掏钱交了上去。

“十三陵阴气重不去了”

游览了长城,吃了午饭,就准备去十三陵。到了门口,导游却不让大家进去。“十三陵里面阴气太重,不用看了。”然而,导游却把大家领进附近的一家玉器店,要求大家观赏、购买。下午,大巴车返程,把大家送到鸟巢后,车开走了。“导游说,大家要是愿意去鸟巢,就自己买票进去,不愿意的话就可以回家休息了。”

原本的行程中,团费是包括门票的。可是第一天的3个景点中,长城、鸟巢都要另交钱,十三陵干脆没去,这让他们很不愉快。到家之后,他们只盼着第二天的旅程能好些。

投诉无门游客很难维权

又是夜里2点半,电话又响了起来,导游叫他们起床,说3点半会来接。这下子,他们都愤怒了,没想到北京之旅会这么疲惫。原来,参加这家旅行社的旅客每天都得先拉到天安门附近,不管看不看升旗,都要从那里出发。谢女士在电话里又问了行程,说这一天会去故宫等处,但还要自己再交门票钱。“说什么都不去了,”于是,原本的三日游,他们游览了一天之后就决定不再去了。

接下来,他们想要退款,但旅行社几乎不理。他们找到旅游局,旅游局让报案;他们报案,又说这种纠纷不能立案;他们找到消协,消协说没有处罚的权利。转了一圈,他们还是没要回退款。昨天,记者联系这家旅游网站,询问了谢女士报名的那条线路。客服人员说,团费是包括景点门票的。谢女士告诉记者,当时网站也是这么承诺的,但等到上了大巴车,一切就都变了。

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